안녕하세요, YG SELECT입니다.
YG SELECT를 이용하시는 고객분들께 더 좋은 서비스를 제공하고자 물류 센터를 확장 이전하게 되어 안내 드립니다.
물류 센터 이전 기간에는 다음과 같이 배송 및 교환/반품 업무가 제한되니 주문 시 참고 부탁드립니다.
<배송 및 교환/반품 불가 기간>
2024년 5월 1일(수요일) ~ 2024년 5월 12일(일요일) (KST)
<배송 일정 안내>
※ 2024년 4월 29일(월요일) 10시(KST) 이전에 결제 완료된 주문 건은 기존 배송 일자에 맞추어 정상 배송됩니다.
※ 2024년 4월 29일(월요일) 10시(KST) 이후에 접수된 주문 건은 신규 물류센터에서 2024년 5월 13일부터 순차 출고 예정입니다.
※ 예약 판매 상품의 경우 위 일정과 관계없이 기존 배송 예정 일정으로 배송될 예정입니다.
ex) [HAPE] FUNNY TREASURE JUMPSUIT PLUSH DOLL: 단독 주문건 4월 30일부터 출고, 합포장건 5월 13일부터 순차 출고
※ 위의 예정된 일자에 맞추기 위해 빠른 이전 작업을 진행 예정이나, 물류 센터 상황에 따라 부득이하게 일정이 변경될 수 있습니다. 일정 등의 변경 사항이 생길 시, 즉시 고객님께 재공지 드리겠습니다.
<교환/반품 일정 및 주소 안내>
※ 배송 및 교환/반품 불가 기간에도 1:1 게시판(회원) / 비회원 문의 게시판(비회원)을 통해 교환/반품 '접수' 가능하오니 교환/반품을 원하시는 고객분들은 고객센터로 바로 접수 부탁드립니다.
※ 교환/반품이 수락된 접수 건의 경우, 5월 13일(KST)부터 순차적으로 요청 업무가 처리될 예정이니 참고 부탁드립니다.
※ 2024년 4월 29일(월요일) 10시(KST) 이전 접수건: 기존 물류센터 주소로 반품 / (우편번호 : 10136) 경기도 김포시 전호리 748 CJ대한통운 리더스대리점 내 패스트박스 YG SELECT / 받는사람 : YG SELECT
※ 2024년 4월 29일(월요일) 10시(KST) 이후 접수건: 신규 물류센터 주소로 반품 / (우편번호 : 22015) 인천광역시 연수구 인천타워대로599번길 60 4층 YG PLUS / 받는사람 : YG SELECT
서비스 이용에 불편함을 드린 점 고객님의 너른 양해 부탁드리며, 더욱 나은 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.
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